산업안전보건교육

감정노동의 관리방법 중 회사 차원의 관리방법으로 틑린 것은?

문제

감정노동의 관리방법 중 회사 차원의 관리방법으로 틑린 것은?

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① 감정노동 관리에 대한 정책을 마련한다
② 수직적인 구조의 직장문화를 조성한다
③ 근로자를 위한 건강증진 프로그램을 운영한다
④ 근로자가 자기보호 메뉴얼을 개발.보급한다

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