산업안전보건교육

감정노동 강도의 결정 요인에 해당하지 않는 것은?

문제

감정노동 강도의 결정 요인에 해당하지 않는 것은?

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① 감정표현의 빈도
② 감정의 다양성
③ 표현규범에 대한 주의성
④ 고객응대 건수

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